Facturación

1. ¿ Disponen de encriptación SSL para transferir información de tarjetas de crédito ?
2. ¿ cuándo y como recibiré una factura ?
3. ¿ Hay que pagar alguna tasa por el alta de la cuenta ?
4. ¿ Qué coste tiene el direccionar mi dominio a su cuenta hosting ?
5. ¿ Hay que pagar por usar la base de datos MySQL ?
6. ¿ Cuál es el periodo mínimo que se puede contratar ?

1. ¿ Disponen de encriptación SSL para transferir información de tarjetas de crédito?

Si, ya que el proceso de pago se realiza mediante la pasarela de pago del Banco Sabadell, por lo que los datos de su tarjeta de crédito viajan seguros por la red y sólo los conocerá el banco.

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2. ¿ Cuando y como recibiré una factura ?

En el momento en que se active su cuenta (unas 48 horas después de haberla contratado) recibirá un correo electrónico, mensaje de activación, que además de la información técnica, tiene un enlace a una página web en la que puede ver su factura e imprimirla. Los datos introducidos en el formulario de contratación, serán los que aparecerán en la factura.

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3. ¿ Hay que pagar alguna tasa por el alta de la cuenta ?

No hay tasas de alta en ninguno de nuestros planes.

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4. ¿ Que coste tiene el direccionar mi dominio a su cuenta hosting ?

Ninguno, el cambiar los DNS en el registro de su dominio para que busquen en nuestro servidor no conlleva coste alguno. Sólo debe acceder al registro de datos donde tiene usted registrado el dominio y cambiarlos. Si no sabe como se realiza, vea el apartado Modificar los DNS

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5. ¿ Hay que pagar por usar la base de datos MySQL ?

No, cada uno de nuestros planes dispone de una base de datos, donde puede crear sus tablas, y su coste viene incluido en los planes.

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6. ¿ Cual es el periodo mínimo que se puede contratar ?

El periodo mínimo es de 6 meses. Sin embargo, por razones administrativas, nuestros planes comienzan siempre el 16 de cada mes, por lo que se prorratean los días hasta el próximo día 16, en el caso de máxima desviación pueden ser 6 meses y 30 días.

Otros proveedores permiten contratos mensuales o trimestrales para probar el servicio. En nuestro caso no es necesario, usted dispone de 30 días de garantía de reembolso del dinero, de modo que puede probar el servicio sabiendo que, de no satisfacerle, no perderá nada. Estamos convencidos de la calidad de nuestro servicio.

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